Política de Troca ou DevoluçãoPara que você mantenha a sua confiança e total satisfação nas compras realizadas na Vila Bichos, criamos uma Política de Troca e Devolução baseada no Código de Defesa do Consumidor e com respeito ás necessidades dos nossos cliente. As presentes condições gerais de compra e venda são as cláusulas de contratação por adesão que você, comprador deve assumir para efeito da compra de produto(s) que deseja fazer. PROCEDIMENTO PASSO 1 Envie uma mensagem sac@vilabichos.com.br com o assunto "Reclamações" e informe no conteúdo qual o motivo da devolução e o número do pedido. PASSO 2 A retirada da mercadoria é feita pela Vila Bichos. Mantenha o produto na embalagem e, quando for alimentos, é necessário que tenha pelo menos a metade da quantidade original. PASSO 3 O ressarcimento do valor: Valor total de seu pedido (mercadoria e frete) ocorre em até 7 dias úteis após o recebimento do produto rejeitado. Porém em casos de troca, devolveremos apenas o valor do produto, excluindo o valor referente ao frete. ATENÇÃO! O PRAZO DE ENTREGA É CONSIDERADO A PARTIR DA DATA DE APROVAÇÃO DO SEU PEDIDO. Visitas: 708 |
A Vila Bichos, iniciou suas atividades no ano de 1989, sendo uma das pioneiras no ramo de pet shop no estado.
Comercializa rações, acessórios, medicamentos, produtos de higiene e beleza, possuindo serviços de banho e tosa e consultório veterinário.
A Vila Bichos.com tem como objetivo proporcionar ao consumidor de produtos pet, conforto, agilidade, preço diferenciado praticidade e segurança para efetuar suas compras em nossa loja virtual.
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